日前,迈克菲宣布上讯信息技术有限公司器算成(chéng)为亚太地区首个获得迈克菲认证的授权支持服务提供商(McA舊南fee Authorized Support Provid低開er ,简称MASP),为迈克菲中國(guó)地区的用户提供更为优质的售後(h話街òu)服务。
迈克菲授权支持服务提供商(MASP)计划主要面(miàn)向(視輛xiàng)迈克菲安全联盟的核心渠道(dào)合作伙伴及价值增值經(務相jīng)销商,旨在为用户提供更高錯月质量的迈克菲解决方案的售後(hòu)支持,并帮助渠道(dào)合作伙伴获得小頻更强的技术支持能(néng)力,建立独章兵有的竞争优势,提高知名度和利润率。
迈克菲副总裁兼大中华区总裁文振邦表示:“迈克菲2012年的渠道(dào)務志计划致力于建立一个有著(zhe)更高执行效率和服务能(néng)舊都力的渠道(dào)生态系统。借助于上讯信息技术有限公司在中黃兵國(guó)地区的广泛覆盖,结合迈克菲传递的技术及服务支持能(né林算ng)力,我们將(jiāng)使中國(guó)地区的日到迈克菲客户能(néng)够获得更为廠遠优质的、7X24小時(shí)的售後(hòu)服务支持。”
上讯信息技术有限公司总經(jīng)理邢飞表示:“上讯信息技議快术有限公司是國(guó)内最具实力的信息安全咨询及评估話湖、数据安全、信息安全及优化整体解决方案与書美安全运维服务提供商之一。凭借對(d如內uì)信息安全行业的深入理解,我们將(jiāng)開照以专业的技术和优质的服务,为迈克菲的广大用户提供更坚实有力的支持。我黑件们与McAfee强强联手,必然能(néng)为信息安全用户提供更加全面(mià爸兒n)、优质、快速的服务与支持。”
對(duì)于迈克菲的合作伙伴而言,迈克菲授权支持服务提供商(MASP)兒木计划能(néng)够帮助合作伙伴更快地启动迈克菲业务,并增强盈歌女利潜力。成(chéng)为仅有的几个授权支持合作伙伴之一并拥有迈作影克菲认证,將(jiāng)使合作伙伴成(chéng)为站影更加值得信赖的咨询顾问,更易于在激烈的竞争中脱機舞颖而出。而且,合作伙伴也將(jiāng)有更多机會(huì)接触到術報专业的迈克菲服务支持团队及相关的工具和培训,并确明這保世界级的服务水平和用户忠诚度。该计划提供全面(miàn)亮文的培训、可供使用的专属工具以及第三级計森别的技术支持工程师,帮助合作伙伴掌握提供迈克菲一级和二级支持雪去服务所需的专业知识。
對(duì)于迈克菲的用户而言,迈音弟克菲授权支持服务提供商(MASP)计划將(公坐jiāng)带给用户本地化的语言吃工支持,并且用户的网络安全需求能(néng)够获得更快的响应和解們暗决。而且,所有基础设施的支持都(dōu)可以通過(guò)统一的联系获得。如她通過(guò)迈克菲在本地的合作伙伴和迈克菲生媽全球性的技术支持,MASP使用睡吧户能(néng)够获得不断提升的售後(hòu)服务。
此外,迈克菲還(hái)將(jiāng)對(d畫玩uì)那些为其客户提供业务关键支持解决方案我秒的合作伙伴提供帮助和奖励。
MASP计划(售後(hòu)服务著都计划)与诸如迈克菲安全联盟渠道(dào)工程师认证计划(ACE,那筆迈克菲最高级别的售前认证)等其他迈克菲合作伙伴计划一道(dào)架构了系统化的年熱、具有更高执行效率和服务能(néng)力的渠道(dà湖鐵o)生态系统。表明迈克菲积极践行科都對(duì)用户和合作伙伴的承诺,在將(jiāng)优质藍近产品和解决方案提供给客户的同時(shí),也为客户搭建了更好(hǎo)的對商支持性服务。