日前,迈克菲宣布上讯信息技美我术有限公司成(chéng)为亚太地区首个生有获得迈克菲认证的授权支持服务提供商(慢訊McAfee Authorized Support Provider ,简称M作有ASP),为迈克菲中國(guó)地区的用户提供更为优质的售後(hò文技u)服务。
迈克菲授权支持服务提供商(MASP)计划主要面(mi體飛àn)向(xiàng)迈克菲安全联盟的核心渠道(dào)合作伙伴及价值增值頻黑經(jīng)销商,旨在为用户提供更高质量的離看迈克菲解决方案的售後(hòu)支持,并帮助渠道(dà場東o)合作伙伴获得更强的技术支持能(néng)力,建立独有的竞争优势,提高知名度爸照和利润率。
迈克菲副总裁兼大中华区总裁文振邦表示:“對秒迈克菲2012年的渠道(dào)计划致上放力于建立一个有著(zhe)更高执行效率和服务能(néng)司錢力的渠道(dào)生态系统。借助于上讯信息技能見术有限公司在中國(guó)地区的广泛覆盖,结合迈克菲传递的技术及服务支工作持能(néng)力,我们將(jiāng)使中國(錢城guó)地区的迈克菲客户能(néng)够获得更为优质的、7X24小時(s歌自hí)的售後(hòu)服务支持。靜那”
上讯信息技术有限公司总經(jīng)理邢飞表示:“上讯信息技术樂但有限公司是國(guó)内最具实力的信跳綠息安全咨询及评估、数据安全、信息安全及刀國优化整体解决方案与安全运维服务提供商之一。凭借對(duì)信息安全行业的從和深入理解,我们將(jiāng)以专业的技术和优质的服务快金,为迈克菲的广大用户提供更坚实有力的支持。我们与McAfee强强拿你联手,必然能(néng)为信息安全用微劇户提供更加全面(miàn)、优质、快速的服务与支持。”
對(duì)于迈克菲的合作伙伴而言,迈克菲授权支持服务提供商(MASP)年裡计划能(néng)够帮助合作伙伴更快地启动迈克菲业紙音务,并增强盈利潜力。成(chéng)为仅有務學的几个授权支持合作伙伴之一并拥有迈克菲子不认证,將(jiāng)使合作伙伴成(chéng)为更加值得信赖的西會咨询顾问,更易于在激烈的竞争中脱颖而出業關。而且,合作伙伴也將(jiāng)有更多机會關站(huì)接触到专业的迈克菲服务支持团队及相关的工具和培训,并确保世界级的遠舊服务水平和用户忠诚度。该计划提供全面(miàn)的培训、可供使用的专属工具以樹現及第三级别的技术支持工程师,帮助合秒來作伙伴掌握提供迈克菲一级和二级支持服务所需的专业知识。物快
對(duì)于迈克菲的用户而言,迈克菲授权支持服务提供商(MASP)计划將(好頻jiāng)带给用户本地化的语言支持,并且用户的网络安全需東木求能(néng)够获得更快的响应劇妹和解决。而且,所有基础设施的支持都(dōu)可以通過(guò)统紅湖一的联系获得。通過(guò)迈克菲在本地的合作伙伴和迈克道去菲全球性的技术支持,MASP使樹睡用户能(néng)够获得不断提升的售後(hòu兵東)服务。
此外,迈克菲還(hái)將(jiāng)對(duì)那些为其客户提供业务关键生吃支持解决方案的合作伙伴提供帮助和奖励。
MASP计划(售後(hòu)服务计划)与诸如迈克菲安全联盟渠道(答新dào)工程师认证计划(ACE,迈克菲最高级别的售前认证)等其他迈理技克菲合作伙伴计划一道(dào)架构了系统化的、具有更高执行效率和服务市個能(néng)力的渠道(dào)生态系统。表明迈克菲积文離极践行對(duì)用户和合作伙伴的承诺,在將玩問(jiāng)优质产品和解决方案提供路小给客户的同時(shí),也为客户搭建了更好(hǎ錯去o)的支持性服务。