日前,邁克菲宣布上訊信息技術有限公司成(chéng)爲亞太地區雜那首個獲得邁克菲認證的授權支持服務提供商(McAfee從高 Authorized Sup讀大port Provider ,簡稱MASP),爲邁克菲中海輛國(guó)地區的用戶提供更爲優質的售後(hòu)服務。
邁克菲授權支持服務提供商(MASP)計劃主要面(miàn)向微友(xiàng)邁克菲安全聯盟的核心渠道(dào)合作夥伴及價值增值經(jī要舞ng)銷商,旨在爲用戶提供更高質量的快唱邁克菲解決方案的售後(hòu)支持,并幫助渠道(dào)合作夥伴獲得更強的技見了術支持能(néng)力,建立獨有的競争優勢,提高知名風讀度和利潤率。
邁克菲副總裁兼大中華區總裁文振邦表示:“邁克菲2012年的渠道(湖但dào)計劃緻力于建立一個有著(zhe)更高執行效率和服務河年能(néng)力的渠道(dào)生态系統。借助于上訊信息技術有限相藍公司在中國(guó)地區的廣泛覆蓋,結合邁克菲傳遞的空拿技術及服務支持能(néng)力,我們將(jiāng)使中國(guó)地區的邁事個克菲客戶能(néng)夠獲得更爲優質的、7X24小時(shí)的售後(hòu微中)服務支持。”
上訊信息技術有限公司總經(jīng)理邢飛表示:“上訊信息技術答可有限公司是國(guó)内最具實力的訊家信息安全咨詢及評估、數據安全、信息安全及優化整體解決方案與安全運維服務提做醫供商之一。憑借對(duì)信息安全行業的深入理解,我們將(jiāng)電農以專業的技術和優質的服務,爲邁克菲的廣大用戶提供更堅實有力的支持。我們與McA笑說fee強強聯手,必然能(néng)爲信息多動安全用戶提供更加全面(miàn)、優質、快速的服務與支持。”
對(duì)于邁克菲的合作夥伴而言,邁克菲授權支持服務提供商(MASP)計劃要冷能(néng)夠幫助合作夥伴更快地啓動邁克菲業務,并增強盈利潛力。成(ch算黃éng)爲僅有的幾個授權支持合作夥伴之一并擁有邁克菲認證,將舊街(jiāng)使合作夥伴成(chéng)爲更加值得信賴的咨訊化詢顧問,更易于在激烈的競争中脫穎而出。而且,合錢國作夥伴也將(jiāng)有更多機會(hu可在ì)接觸到專業的邁克菲服務支持團隊及相關的工具和培訓,并确保和道世界級的服務水平和用戶忠誠度。該計劃提供全面(miàn)的培訓、可供使用的年路專屬工具以及第三級别的技術支持工程師,幫助合作夥很爸伴掌握提供邁克菲一級和二級支持服務所需的專業知識。
對(duì)于邁克菲的用戶而言,邁克菲授權支就業持服務提供商(MASP)計劃將(jiāng)帶給用戶本地化的語言支持,并且用又外戶的網絡安全需求能(néng)夠獲到這得更快的響應和解決。而且,所有她去基礎設施的支持都(dōu)可以通過(guò)統一的聯系獲制笑得。通過(guò)邁克菲在本地的合作夥伴和邁克菲全筆用球性的技術支持,MASP使用戶能(néng)夠獲得不斷提鐘物升的售後(hòu)服務。
此外,邁克菲還(hái)將(jiāng)對(duì)那些爲其客戶一物提供業務關鍵支持解決方案的合作夥伴又這提供幫助和獎勵。
MASP計劃(售後(hòu)服美冷務計劃)與諸如邁克菲安全聯盟渠道(dào)工程師認證計劃(ACE作數,邁克菲最高級别的售前認證)等女鄉其他邁克菲合作夥伴計劃一道(dào)架構了系統化的、具有更高知書執行效率和服務能(néng)力的渠道(dào)生态系統。表明邁克菲積極踐也空行對(duì)用戶和合作夥伴的承諾,在將(jiāng)優質産品和解決謝相方案提供給客戶的同時(shí),也爲客戶搭建了更好(hǎo)的支持性服務會著。